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第一步:电话咨询、在线客服或来取得联系 |
第二步:工程师免费到现在实地勘察,了解渗漏情况 |
第三步:根据实地勘察情况,编制施工方案和工程预算报价 |
第四步:双方签订施工合同后,精心组织人员施工 |
第五步:在规定时间内,保质保量完成施工任务 |
第六步:客户、方组织验收,发放保修卡 |
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售后服务及回访过程控制 |
(1)定期对工程进行定期、不定期、季节性、保修性回访,每年雨季进行一次回访,及时反馈质量信息; |
(2)对工程进行跟踪服务管理; |
(3)填写和保管工程售后服务过程的实施记录; |
(4)建立回访档案,对工程名称、地址、开竣工日期、联系电话等项目进行详细登记。 |
本防水工程提案国家规定其质量保证期为五年。在质量保证期内,如出现因本原因而造成的防水工程质量问题(如渗水、漏水等现象),我将无条件进行返工维修处理。保修期为2年(在质量保证期满后开始计算)保修期内为买方提供的服务,各种费用均予以优惠,费用由买方承担。 |